Blog de Imagen Consulting Creativos Publicitarios » comunicacion

Las marcas y empresas siguen apostando por las redes sociales

Borja Bellod — Mon, 10 Oct 2011 09:35:55 +0000

2011 está siendo el año en el cual las empresas y marcas han acogido definitivamente a las redes sociales. La mayoría están utilizando alguno de estos medios como Facebook, Twittter o Youtube, a modo de herramientas de comunicación y canales para establecer y mejorar las relaciones con usuarios, consumidores y potenciales clientes.

Sin embargo, lo sorprendente es que las marcas no están generando grandes ventas a través de estos medios, aunque sí reconocen que se han convertido en canales importantes donde existe un gran flujo de información y conversaciones a cerca de sus productos o marcas, por lo que son excelentes para conoccer las opiniones y necesidades de los consumidores.

Facebook una vez más, en un informe de buddymedia, confirma su hegemonía, potencial e interés para el 94% de las empresas y marcas, seguido de Twitter en el 77% de los casos.

El informe también destaca otros datos y conclusiones interesantes como que el 81% de las marcas tiene intención de activar dispositivos y recursos para medir la reputación e impacto de sus propios negocios en los medios sociales, y que un 90% de estas empresas opinan que las mediciones sociales deben tenerse en cuenta en cualquier estrategia o campaña desarrollada a través de estos medios.

Otros datos indican también que el 89% de las empresas encuestadas utilizan las redes sociales por su interactividad, y un 96 % recurre a ellas con objetivos comerciales, publicitarios o promocionales. En este sentido, el 88% de estas empresas afirman que las “relaciones públicas” son uno de los aspectos más positivos de su presencia y actividad en las redes.

En lo que se refiere a elegir una u otra plataforma a la hora de poner en marcha campañas o estrategias de marketing o publicidad, las empresas tienen en cuenta sobre todo las opciones disponibles a la hora hacer un seguimiento de los resultados de las mismas, aunque sobre todo, el punto fuerte es gestionar o tener un mayor control y conocimiento sobre aquello que se dice de ellas para realizar los ajustes necesarios en sus servicios y/o productos.

Tendencias en Comunicación para el Año 2010

Borja Bellod — Wed, 23 Dec 2009 16:44:42 +0000

Algunas tendencias de calado internacional que marcarán la evolución de los medios de comunicación durante el año 2010, según ha publicado el periodista especializado Dirk Mantheys en Meedia.

Los contenidos de pago decepcionarán a muchos. La idea de que los contenidos dejarán de ser gratuitos en internet, probablemente funcionará solo para algunos medios muy establecidos o especializados, como Financial Times, Wall Street Journal o The New York Times. Pero frente a la gran masa de público, este modelo de negocio tiene pocas opciones.
Los productos de marca se pasan en bloque a la red. En 2010 se puede confiar en que la economía publicitaria comenzará a recuperarse. Pero el gran ganador será internet: las marcas están pasando su dinero del offline al online, se dice en Madison Avenue. El formato que más éxito tendrá será el de los anuncios en vídeo; cada vez se verán más spots concebidos especialmente para internet y con posibilidades de interacción.
La gran tendencia: internet móvil. En pocos años, habrá más personas accediendo a internet desde el móvil que desde los ordenadores. La tendencia se ve favorecida por los lanzamientos y esfuerzos de fabricantes como Apple, Google y Amazon; además las tarifas de navegación desde el móvil van descendiendo lentamente. Por otra parte, la publicidad móvil es cada vez más interesante e innovadora y permite llegar al target en el momento y el lugar adecuados. El único obstáculo: las ganas del receptor.
El iPhone será el smartphone por excelencia. A pesar de los esfuerzos de Google, que en enero lanzará su móvil Nexus One, Apple está avanzando posiciones gracias a su mercado de aplicaciones e incluso se acerca a Blackberry en cuota de mercado en Estados Unidos (30% frente al 40% de Blackberry). El perdedor de esta guerra será Nokia, al menos en Estados Unidos, aunque hoy en día es líder global del mercado con una cuota del 37%.
La muerte de lo impreso se prolonga a 2010. Durante 2009 han desaparecido unos 400 medios impresos, algunos con tiradas bastante elevadas. Hasta medios tan establecidos como The New York Times o Los Ángeles Times han tenido problemas y algunas ciudades en Estados Unidos ya no tienen periódico local. En otros mercados, la cosa no ha ido tan mal, pero no dejan de oírse cantos de cisne en un sector que más que nunca necesita encontrar el modo de renovarse o morir.
Las editoriales se concentran en productos internet Orly. Ya apenas hay grandes lanzamientos de medios impresos; la nueva aventura emprendedora tiene lugar en el territorio digital. Una palabra clave es internet Orly, referida a medios con estructura de medios impresos pero con formato exclusivamente electrónico. Los nuevos medios que surjan tendrán que ocupar nichos de mercado vacíos hasta el momento, en lugar de copiar modelos de éxito.
Se imponen los dispositivos electrónicos de lectura. Aunque ya existen diversos modelos en el mercado, los ebooks o libros electrónicos aun no se imponen: el precio de venta suele ser demasiado elevado como para que se popularice este dispositivo. Pero en abril, Apple lanzará su propio libro electrónico, y muchas editoriales estadounidenses se han aliado para crear una especie de kiosco electrónico con productos para estos dispositivos.
Arrecia la resistencia a Google. Mientras los medios no dejan de ver empeorar sus cifras, Google no deja de crecer y de presentar novedades y de arrinconar a las empresas con su dominio del mercado.
La búsqueda en tiempo real quedará en nada. Los buscadores están invirtiendo sumas importantes para tener acceso a la información que se publica en servicios como Twitter, Facebook o YouTube. Pero el público general no anda a la búsqueda de la más ultimísima novedad y aprecia poco estas opciones. Los buscadores no deben ofrecer más y más información, sino información cada vez mejor y más ajustada a lo que se busca.
Se oirá hablar de Foursquare. Aunque aun no se haya oído hablar de él, posiblemente en los próximos meses se empezará a saber qué es. Se trata de una plataforma de redes sociales basada en la localización geográfica. El lema de Foursquare es Check in. Find your friends. Unlock your city (Entra, encuentra a tus amigos, abre tu ciudad). Los usuarios pueden conocer a gente de una localidad desde el móvil y recibir consejos sobre buenos locales o establecimientos que visitar. Se trata de un nuevo Twitter para la generación iPhone.

El Social Marketing se implanta con fuerza

Borja Bellod — Sat, 14 Nov 2009 06:59:31 +0000

El Social Media Marketing ha pasado de tan sólo una moda a convertirse en una tendencia y un recurso de gran valor dentro las estrategias de comunicación, marketing y publicidad.

Todo apunta a que el Social Media o Social Media Marketing vivirá en el 2009 un periódico de esplendor donde muchas agencias especializadas del sector de la comunicación y el marketing adquirirán este nuevo “Tag” o denominación relacionado directamente con las comunicaciones y relaciones a tráves de los medios sociales donde lo más importante sin duda es el contenido y el valor agregado de la conversación iniciada en la que participan el resto de usuarios.
Al margen de los valores, virtudes y ventajas conocidas del Social Media, su proliferación ha generado la llegada de un nuevo nicho de mercado para las agencias de Marketing y comunicación que sin duda se ven obligadas a adaptar sus acciones y estrategias además de aceptar las reglas que han sido establecidas de forma natural en este tipo de soportes y medios.

El Marketing en los medios sociales aporta grandes ventajas y la posibilidad de promocionar y potenciar la presencia de nuestra empresa o marca además de dirigir nuestro mensaje a potenciales clientes y audiencias segmentadas. Por ello ahora más que nunca las empresas, anunciantes y profesionales del marketing se dan cuenta de que la comercialización está directamente vinculada con la conversación con los clientes y al aumento de la visibilidad de nuestro negocio.
Este es el perfil definido y el ”nuevo caracter” de muchas agencias de marketing y comunicación que tendrán como objetivo analizar y potenciar la reputación, la popularidad y la influencia de las marcas y empresas dentro de los medios sociales. Algo que ya han puesto en práctica muchas compañías a nivel interno pero que comienza a externalizarse con la llegada de nuevas agencias especializadas en el sector de los Social Media.

Al igual que ha ocurrido con las estrategias SEO y SEM o marketing en buscadores, las acciones y estrategias de Social Media Marketing a pesar de que puedan realizarse sin necesidad de grandes inversiones, requieren de una dedicación exclusiva de recursos, tiempo y una especial y constante atención sobre todo aquello que se genera entorno al contenido y conversación iniciada. Es aquí donde se hace más evidente que existe una demanda que convierte a las empresas y marcas que pretenden aumentar su visibilidad y reputación en potenciales clientes para esta nueva generación de agencias especialziadas.
Como dato, es importante a tener en cuanto que las previsiones y predicciones sobre la inversión de las empresas en acciones de Marketing y publicidad basadas en los Social Media continuarán aumentado durante los próximos años. Algo que confirma la llegada y consolidación de este nuevo mercado y modelo de negocios para las Agencias de Marketing y Comunicación.

Los directores de marketing y comunicación…

Borja Bellod — Sun, 08 Nov 2009 08:01:22 +0000

Más de 300 directores y responsables de marketing y comunicación han contestado a un cuestionario elaborado por Más Cuota en el que se persigue conocer cuál es la opinión de los anunciantes con respecto a la comercialización publicitaria. El estudio se titula ¿Venden bien los medios la publicidad?

El estudio revela que los Directores de Marketing y Comunicación reclaman mejor información de los medios de comunicación (73% de los encuestados), valoran especialmente propuestas creativas y coherentes con su marca (97%) y la argumentación sólida del retorno de la inversión (91%).

Los Directivos responsables de la inversión en medios también piden mayor implicación con sus objetivos y creen que los valores, la imagen y el posicionamiento del soporte es decisiva (17%) o muy importante (52% de los encuestados)

Los encuestados creen que la actividad comercial de los medios en la comercialización publicitaria puede mejorar (el 87% de los encuestados)

“En el contexto de crisis es cuando la competitividad es más necesaria. Los medios están sufriendo muy especialmente este contexto económico. Es posible vender más publicidad si se es más competitivo que no es otra cosa que ser mejor percibido que la competencia. A nuestro juicio existen posibilidades para muchos medios para vender más haciéndolo de una forma diferente. Gestionar exclusivamente por el denominador me parece un error que cuesta puestos de trabajo y malos resultados. El 84% de los encuestados reclaman una mejor argumentación, el centro de la competitividad” declara Leo Farache, director general de Más Cuota.

Este estudio ha sido dirigido por Raúl Domingo, socio Director General de Know media. Y se ha realizado con la colaboración de AMPE y la Asociación de Marketing de España.

Descargar Estudio

Fuente: puromarketing.com